ハリアスクッションファンデが解約できない？電話・チャットでの正しい手順を解説

「ハリアスクッションファンデを解約しようとしたのに、方法がわからない…」
「電話が全然繋がらない」
「そもそも解約できないって本当なの？」

ハリアスクッションファンデの解約は、正しい手順と期限さえ把握していれば、すぐにできます。

電話でもチャットでも対応していますし、受け取り回数の縛りもゼロです。

さらに後半では、「解約の手間そのものをなくす方法」もご紹介していますので、今すぐ解約したい方も、定期便をやめてもハリアスを使い続けたい方も、ぜひ最後まで読んでみてください。

ハリアスクッションファンデの「解約できない」は本当？まず実態を確認

SNSや広告で話題になっているハリアス クッションファンデーション。ネットで検索すると「解約できない」「解約させてもらえなかった」という声が散見されるので、不安になるのも当然です。

よくある「解約できない」誤解の原因は、大きく3つあります。

「解約できない」と言われる理由①

ひとつ目は「ネット上に解約ボタンがない」という問題です。

「どこを探しても解約ページが見つからない…」となってしまい、そのまま「解約できない！」と感じてしまう方が多いです。

「解約できない」と言われる理由②

ふたつ目は「電話が繋がらない」というケースです。

混み合う時間帯に電話してしまうとなかなか繋がらず、焦った経験をネットに書き込む方が一定数います。

ハリアスが公式HPに記載している電話番号は、株式会社HARIASとしてのお問い合わせに限定しているようです。

「解約できない」と言われる理由③

そして三つ目が「期限切れで断られた」というパターン。

ハリアスには「次回発送の10日前まで」という手続き期限があります。

この期限を過ぎてしまうと当月の解約ができないため、「解約させてくれなかった」と感じてしまうわけです。

つまり「解約できない」の正体は、仕組みをよく知らないまま動いてしまったことによる行き違いです。

ハリアスクッションファンデ実際は縛りなし・キャンセル料なし

定期購入と聞くと「最低でも〇回は続けないといけないの？」と警戒する方も多いと思いますが、ハリアス クッションファンデには受け取り回数の縛りが一切ありません。

初回だけ試して気に入らなければ、それで解約しても問題ないです。

もちろん、解約時の違約金やキャンセル料も発生しません。

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ハリアスクッションファンデをチャットで解約する方法（推奨）

チャットでの解約が推奨されています。

「電話は緊張する」「仕事中に電話できない」という方に便利なのが、公式チャットボットを使った解約方法です。

文字を入力するだけで手続きが完了するので、隙間時間にサクッと済ませられます。

チャットボットの使い方と手順

手順はシンプルで、以下の流れで進みます。

チャットで解約できないケースと注意点

基本的にはスムーズに進みますが、入力内容に不備があったりシステムエラーが発生した場合に、「変更できませんでした」と表示されることもあります。

その場合は、お問い合わせフォームへの送信か、営業時間内に電話へ切り替えて対応しましょう。

また、チャット申請後も処理に若干のタイムラグが生じる可能性があります。

期限ギリギリの申請は避け、余裕をもって数日前には手続きを完了させておくのが安心です。

ハリアスクッションファンデを電話で解約する方法（非推奨）

チャットで解約手続きがうまくいかなかった場合は、電話で問い合わせてもいいでしょう。

オペレーターとその場で話して手続きを完了させられるので、「ちゃんと解約できたか不安…」という心配が少ないのが電話の強みです。

電話番号と受付時間

電話番号がHPにありますが、『株式会社HARIAS』についてのお問い合わせのための電話番号なので、ハリアス定期購入に関してのお問い合わせはチャットかメールがいいでしょう。

下記、電話で解約するための手順を一応記載します。

解約の電話窓口はこちらです。

電話をかける前に、氏名・電話番号・住所・お客様番号（ID） を手元に用意しておきましょう。

お客様番号はマイページの上部から確認できます。

万が一わからなくても手続きは進められますが、あらかじめ準備しておくと安心です。

解約理由は「肌に合わなかった」「使い切れていないため」などと答えれば問題ありません。

慣れたオペレーターの方が対応してくれるので、難しく考えなくて大丈夫です。

時間はおおよそ5分程度で完了します。

ハリアスクッションファンデ解約前に必ず確認！注意点と条件まとめ

解約自体のハードルは低いものの、いくつかのルールを見落とすと「知らずに損をした…」ということになりかねません。

手続きを始める前に、以下の点をしっかり確認しておきましょう。

解約申請は「次回発送の10日前まで」が絶対条件

ハリアスの解約において最も重要なのが、この期限です。

次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了させることが必須となっています。

この日程を1日でも過ぎると、すでに発送準備に入っているとみなされ、当月での解約は受け付けてもらえません。

「今月から解約のつもりだったのに…」という悔しい思いをしないよう、次回お届け予定日は必ずチェックしてください。

予定日は商品に同梱されている明細書か、マイページの「定期便の確認・変更」から確認できます。

【お問い合わせ窓口】

HARIASお問い合わせチャットボット
メールでのご連絡はこちらから

https://harias.jp/page/law_info.aspx

返品・返金ができるのは初回のみ

「試してみたけど肌に合わなかったから返品したい」という場合、返金対応があるのは定期購入の初回商品のみです。

しかも条件が厳しく、以下をすべて満たす必要があります。

• 商品到着後8日以内に連絡する
• 商品が未開封であること
• 事前に電話で連絡を入れること
• 返送時の送料は自己負担

そして2回目以降のレフィルなどは、いかなる理由があっても返品・返金の対象外です。

通信販売なのでクーリングオフも適用されません。

解約を忘れて届いてしまった商品は、そのまま買い取ることになります。

「解約」する前に「休止」という選択肢も

「最近メイクをしない日が増えてきてファンデが余ってきた」「しばらくお休みしたいだけ」という場合は、完全解約の前に休止やお届けサイクルの変更を検討してみてください。

ハリアスの定期便は、通常30日サイクルに加え、45日・60日・90日から配送間隔を選べます。

これもチャットボットから簡単に変更できるので、解約する前に一度「サイクルを延ばすだけでもいいかも」と考えてみるのもアリです。

ハリアスクッションファンデ解約の手間をなくしたいなら、楽天・Amazon・Yahoo!での都度買いがおすすめ

ここまで解約の手順をお伝えしてきましたが、正直なところ「締め切りを気にしながら手続きをする」という定期便のシステム自体が、じわじわストレスになっている方は多いと思います。

そんな方にぜひ知っておいてほしいのが、ハリアス クッションファンデは楽天・Amazon・Yahoo!ショッピングなどのECサイトでも単品購入できるということ。

定期便を解約した後も、「必要になったときにECサイトでサクッと買う」というスタイルに切り替えれば、解約期日に追われることも、電話が繋がらなくてイライラすることも、もう一切ありません。

解約の煩わしさとは無縁のまま、お気に入りのコスメを純粋に楽しみ続けられる環境を整えるほうが、長い目で見てずっと快適です✨

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まとめ

今回の内容を簡単に振り返っておきます。

• 解約はできる： 回数縛りなし・キャンセル料なしで、初回でも解約可能
• 解約方法は2つ： 電話（0120-043-469 / 平日10〜17時）か、公式チャットボット
• 期限を守ること： 次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了させる
• 返品は初回のみ： 2回目以降は返品・返金不可なので、解約連絡は早めに
• 都度買いという選択肢： 商品が好きなら楽天・Amazonでの単品購入に切り替えるのが最もストレスフリー

この記事が、少しでも皆さんのストレス解消のお役に立てれば嬉しいです。

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