Yunth(ユンス)が解約できない理由と正しい解約方法｜電話が繋がらない時の対処法も解説

Yunth（ユンス）の定期コースを解約しようとしたのに、「電話が繋がらない」「解約できない」と困っていませんか？

定期購入はいつでも解約できると思っていたのに、いざ連絡しようとすると電話がつながらず、次の発送が来てしまった…そんな経験をした方は少なくありません。

この記事では、Yunth（ユンス）の定期コースを確実に解約するための方法と、電話が繋がらないときの対処法も含めてわかりやすく解説します。

「今すぐ解約したい」「次回発送が迫っている」という方は、ぜひ参考にしてください。

Yunth（ユンス）の定期コースとは？解約が必要になる理由

Yunth（ユンス）の「生VC美白美容液」は、初回50%OFFの1,980円（税込・送料無料）というお得な価格で始められる定期コースが人気です。

ただし、2回目以降は10%OFFの3,564円（税込）となり、28日ごとに届く仕組みです。

初回の割引価格1,980円につられて始めたものの、継続コストが想定より高かったと感じる方も少なくありません。

解約したいと感じるよくある理由

• 肌に合わなかった（ピリピリする、赤みが出るなど）
• 香りが好みでなかった
• 使い切れずに商品が余ってしまった
• 2回目以降の価格が高く、継続が難しくなった

こうした理由から解約を考えた時に直面するのが、「電話が繋がらない」「どうやって解約すればいいかわからない」という壁です。

Yunth（ユンス）が解約できない・電話が繋がらない原因

「Yunth（ユンス）は解約できない」という声がネット上で見られることがありますが、正しい手順と期限を守れば解約は可能です。

トラブルになりやすい原因は主に2つあります。

原因①　電話が繋がりにくい時間帯がある

Yunth（ユンス）のお客様窓口は、時間帯によって非常に混み合います。

特に混雑しやすいのは以下の時間帯です。

• 月曜日の午前中
• 昼休み（13〜14時頃）
• 夕方16時以降

一方、火〜金曜日の11〜12時や14〜15時頃は比較的つながりやすい時間帯です。

一度かけてつながらなくても、諦めずに空いている時間を狙ってかけ直すことが大切です。

原因②　解約は電話のみ・メールやフォームでは不可

Yunth（ユンス）の定期コースの解約は、電話（0120-660-337）でのみ受け付けています。

「電話が繋がらないからフォームで連絡した」という場合でも、「解約はお電話にて受け付けております」と案内されるだけで、解約は完了しません。

この仕組みが「解約できない」という焦りにつながります。

Yunth（ユンス）の正しい解約方法・手順

では、実際にどう解約すれば良いのか、手順を確認していきましょう。

ステップ①　解約前に必ず確認する2つのこと

1. 次回発送予定日の10日前までに連絡する

解約・休止の手続きは、次回発送予定日の10日前までに完了させます。

この期限を過ぎると発送準備に入ってしまい、次々回からの適用になってしまいます。

次回発送日はマイページや明細書で確認できます。

2. 初回のみで解約する場合は手数料が発生する

初回商品だけを受け取って解約する場合、不正転売防止のため解約手数料1,980円（税込）が発生します。

なお、お客様都合での返品や全額返金保証の制度はありません（不良品の場合は届いてから5日以内に連絡が必要）。

ステップ②　電話で解約する

項目	内容
電話番号	0120-660-337
受付時間	平日10:00〜18:00（土日祝除く）

電話が繋がったら、オペレーターに「解約したい」旨を伝えます。

本人確認のため、名前・生年月日・電話番号・住所などを確認されます。

また、解約理由も尋ねられるため「肌に合わなかった」「経済的に続けるのが難しい」など、簡潔に答えられるよう準備しておきましょう。

初回解約の場合は手数料の振込先が案内されるので、メモを用意しておき、期限内（多くは1週間以内）に振り込みを完了させてください。

電話が繋がらないときの緊急対処法

次回発送日の10日前が迫っているのにどうしても電話が繋がらない場合は、マイページから「次回発送日の変更」または「お届け周期の変更」を行いましょう。

お届け周期を最長（112日など）に変更するか、発送日を先延ばしにすることで、次の商品が届いてしまうのを一旦防げます。

その間に、空いている時間帯を狙って再度解約の電話をかけましょう。

Yunth（ユンス）定期購入に疲れたなら、AmazonやECサイトで買う方法もあり！

解約手続きの煩わしさや、「電話が繋がらないかも…」というプレッシャーを経験すると、「そもそも定期購入じゃない方法で買えないの？」と思いますよね。

実は、Yunth（ユンス）の生VC美白美容液はAmazonや楽天市場などのECサイトでも購入できます。

ECサイトで購入するメリットは、解約手続きが一切不要な点です。

買いたい時だけ注文すればよく、「次回発送日の10日前までに電話を…」といった手間やストレスがありません。

まとめると、こんな方にECサイト購入がおすすめです。

定期コースは「毎月継続する前提で割引を受ける」仕組みです。

一方、ECサイトなら自分のペースで必要な時に購入できるため、無理なくYunth（ユンス）を使い続けたい方にとってはおすすめです。

💡 セールをうまく使えば定期コースと同じ価格になることも

定期コースの2回目以降は【3,564円・送料無料】

一方、ECサイトの定価は3,960円なので、そのまま買うと約400円ほど高くなります。

ただし、タイミングをうまく選べばこの差はほぼ埋まります。

• 楽天市場：お買い物マラソン期間中に複数ショップで買い回りするとポイント最大10倍。さらに公式ユンスショップではポイント20%還元キャンペーンを実施することもあり、3,960円×20%還元なら実質約3,168円と、定期コースより安くなる計算。
• Amazon：プライムデーやブラックフライデーなどのビッグセール時にはポイントアップキャンペーンが実施され、条件を満たせば還元率が最大10%に。3,960円×10%還元なら実質3,564円で、定期コースと全く同じ価格になります。（2026/05/27時点でスマイルSale15%OFFで3,366円でした！）

定期コースの「電話が繋がらない」「期限を気にしなきゃ」といったストレスを考えると、セールのタイミングを狙ったECサイト購入は十分アリではないでしょうか。

まとめ

Yunth（ユンス）の定期コース解約について、重要なポイントをおさらいします。

ルールとタイミングさえ守れば、解約はスムーズに完了できます。

また、定期コースのストレスを感じている方は、無理なく美容を続けるために、ECサイトでの購入に切り替えることも考えてみてください💡